При возникновении претензий по качеству образовательных услуг в МОУ-СОШ №17 необходимо обратиться с претензией, используя следующий порядок (если проблему не удалось решить на текущем уровне, необходимо обратиться к представителям следующего уровня).
I уровень
Классный руководитель.
II уровень
Заместитель директора по начальной школе - Стеклова Светлана Евгеньевна.
Заместитель директора по основной школе - Перфилова Галина Борисовна.
III уровень
Директор школы - Сальникова Галина Ивановна.